Untuk alamat lokasi lebih lengkapnya klik www.logammulia.com
Transaksi pembelian dan penjualan kembali (buyback) logam mulia produk bersertifikat antam.
Hari transaksi adalah hari operasional sesuai lokasi butik emas LM dan jam pelayanan adalah Pkl. 09.00 WIB – Pkl. 14.00 WIB (sesuai jenis transaksi) Untuk hari dan jam pelayanan lengkap klik www.logammulia.com
a. Perorangan : KTP dan NPWP* (*jika ada)
b. Perusahaan/Yayasan/Organisasi : Copy dokumen legalitas dan ijin usaha, NPWP serta KTP pejabat berwenang.
Faktur atau bukti transaksi pembelian awal tidak perlu dibawa, cukup membawa produk asli antam ligam mulia.
Surat kuasa hanya berlaku untuk transaksi atas nama perusahaan/yayasan/organisasi yang ditanda tangan oleh pejabat berwenang, bermaterai serta melampirkan dengan copy KTP pemberi dan KTP penerima kuasa.
Tidak bisa, seluruh transaksi buyback hanya melalui transfer bank.
Dana akan ditransfer oleh perusahaan ke rekaning pelanggan buyback maksimal h+3 setelah transaksi.
Tidak bisa.
Produk emas LM dan Perak Batangan LM produk antam dengan sertifikat LBMA.
London Bullion Market Association adalah lembaga internasional yang menyusun dan mengelola standar kualitas pemurnian emas dunia. Dengan standar ini LBMA menjamin nilai kemurniadan keaslian produk emas yang diperjualbelikan serta rantai pasokan emas yang bertanggung jawab atau bebas dari kegiatan pelanggaran HAM, pencucian uang dan terorisme (www.lbma.org.uk)
Produk emas Logam Mulia disertai dengan sertifikat berstandar LBMA yang diakui di seluruh dunia dan dijamin keasliannya 99,99% sehingga produk Logam Mulia dapat diterima baik di dalam negeri maupun pasar internasional.
Harga selalu diupdate setiap hari kerja senin – sabtu Pkl. 09.00 WIB, untuk harga lebih lengkap klik link www.logammulia.com
Emas Antam mempunyai kemurnian 99,99% dan sertifikat LBMA (London Bullion Market Association) yang berstandard dan diakui secara internasional. Antam juga berkomitmen untuk menjaga rantai pasokan emas yang bertanggung jawab.
Emas Antam kini hadir dengan fitur keamanan terbaru dalam teknologi CertiCard, dimana sertifikat menyatu dengan kemasan. Keaslian produk dapat dilihat dengan memindai barcode pada bagian belakang kemasan dengan aplikasi CertiEye, atau dengan melihat watermark di plastik kemasan di bawah sinar UV. Jika kemasan rusak, maka watermark dan plastik akan telihat buram. Pastikan kemasan masih dalam kondisi baik untuk jaminan keaslian dan kemurnian produk 99,99%.
Iya produk antam logam mulia bersertifikat LBMA.
Untuk produk emas ANTAM Logam Mulia dengan sertifikat hilang atau rusak, maka untuk penjualan kembali (buy back) akan dikenakan potongan dari harga normal.
Untuk ketersediaan stok dipengaruhi oleh proses manufaktur, volume transaksi dan minat beli pelanggan LM sehingga bisa saja beberapa waktu terjadi keterbatasan stok.
Contoh produk dapat dilihat di butik emas LM ataupun saat pameran antam logam mulia.
Untuk penjualan emas batangan PT ANTAM Tbk membuka kerjasama reseller dengan beberapa pihak dan channeling di seluruh Indonesia.
Metode pembayaran yang diterima hanya melalui transfer virtual account ke bank Mandiri, Permata, BRI dan BCA..
Hari transaksi adalah hari operasional sesuai lokasi butik emas LM. Untuk hari dan jam pelayanan lengkap klik link https://www.logammulia.com/id/contact
Surat kuasa hanya berlaku untuk transaksi atas nama perusahaan/yayasan/organisasi yang ditanda tangan oleh pejabat berwenang, bermaterai serta melampirkan dengan copy KTP pemberi dan KTP penerima kuasa
BRANKAS adalah alternatif pembelian dan penyimpanan emas oleh PT ANTAM Tbk UBPP Logam Mulia melalui website www.brankaslm.com
BRANKAS melayani pembelian emas pada harga BRANKAS yang lebih murah, penyimpanan emas, penjualan kembali (buy back) pada harga yang lebih tinggi, pencetakan sesuai dengan pecahan yang diinginkan dan kemudahan pembayaran zakat dan infaq bekerjasama dengan BAZNAS.
Harga BRANKAS adalah harga beli bahan emas sebelum dikenakan biaya cetak. Harga ini lebih murah dibandingkan dengan harga retail di Kantor LM dan Butik Emas dan berlaku sama untuk seluruh wilayah.
Calon Pelanggan melakukan pendaftaran secara langsung di Butik Emas LM di seluruh Indonesia dan mengisi form registrasi sebagai bukti menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku di sistem BRANKAS.
Untuk calon pelanggan perorangan wajib melampirkan dokumen utama yaitu copy kartu tanda penduduk (KTP) yang berlaku dan jika ada kopi kartu Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) beserta kartu keluarga (KK) sebagai lampiran pendukung.
Untuk calon pelanggan korporat wajib membawa copy dokumen legalitas perusahaan dan surat kuasa asli bermaterai dan cap perusahaan dari pejabat berwenang sebagai pemberi kuasa kepada karyawan sebagai penerima kuasa serta menunjukkan KTP asli.
Biaya keanggotaan BRANKAS berlaku satu tahun dan dapat diperpanjang (roll over) yang besarnya dibeda-bedakan berdasarkan jenis keanggotaan dan fasilitas coverage/limit yang diberikan mulai dari Rp. 100.000/tahun.
Pelanggan dapat melakukan upgrade jenis keanggotaan dan hal ini disarankan kepada Pelanggan yang telah mencapai coverage/limit. Pelanggan dapat juga membuka jenis keanggotaan yang sama untuk meningkatkan coverage, sehingga Pelanggan memiliki lebih dari 1 (satu) keanggotaan.
Kartu BRANKAS adalah kartu keanggotaan di BRANKAS. Kartu BRANKAS berisi informasi nomor keanggotaan Pelanggan dan tidak berfungsi sebagai alat pembayaran serta tidak boleh dipindahtangankan.
Jika Pelanggan kehilangan kartu BRANKAS, maka dapat mengajukan penggantian kartu BRANKAS.
Transaksi dapat dilakukan melalui website www.brankaslm.com pada hari dan jam kerja, baik untuk transaksi pembelian, penjualan (buy back) maupun order pengambilan emas fisik. Untuk pendaftaran dan penutupan keanggotaan BRANKAS, Pelanggan diminta datang ke Kantor LM Pulogadung atau Butik Emas LM.
Selain melayani pengambilan emas dalam bentuk fisik, saldo BRANKAS dapat ditarik dalam bentuk uang mengikuti harga buy back BRANKAS yang berlaku pada hari transaksi buyback dan dana buyback akan ditransfer maksimal h+3 (hari kerja) ke rekening bank milik pelanggan yang terdaftar di sistem BRANKAS.
Pembayaran transaksi melalui transfer ke rekening virtual account (VA) bank Permata, BCA, Mandiri, dan BRI
Setelah melakukan transaksi dan terverifikasi lunas, Pelanggan akan menerima sms konfirmasi penambahan atau pengurangan saldo BRANKAS dan riwayat transaksi dapat diakses di www.brankaslm.com. Transaksi yang telah diproses tidak dapat dibatalkan.
Pelanggan dapat mengambil emas fisik langsung ke Kantor LM Pulogadung atau Butik Emas LM atau dikirim ke alamat Pelanggan. Bilamana stok belum tersedia proses fabrikasi memerlukan waktu +7 hari (tujuh) hari kerja setelah konfirmasi dari admin brankas, disesuaikan dengan jumlah dan jenis pecahan, kapasitas pabrik dan load refinery. Pengiriman emas bekerjasama dengan kurir pihak ketiga dan sudah termasuk asuransi.
Pelanggan dapat menarik saldo emas BRANKAS dalam bentuk buy back atau pengambilan emas fisik sewaktu-waktu dengan menyisakan saldo minimal sesuai jenis keanggotaan.
Saldo emas Pelanggan (termasuk saldo minimal yang harus disisakan) hanya dapat diambil semuanya pada saat penutupan.
Pengambilan emas fisik dapat dilakukan di Kantor LM Pulogadung, Butik Emas LM atau pengiriman ke alamat Pelanggan dengan tarif mengacu pada jasa kurir ekspedisi yang telah menjadi mitra kerja PT. Antam, Tbk UBPP Logam Mulia.
Biaya cetak berbeda-beda untuk masing-masing jenis pecahan dan lokasi pengambilan. Harga belum termasuk pajak dan materai dengan tarif sesuai ketentuan yang berlaku.
Pecahan emas batangan logam mulia yang dapat ditarik menyesuaikan dengan ketersediaan stok di Butik Emas LM yaitu mulai dari pecahan 1gram, 2gram, 3gram, 5gram, 10gram, 25gram, 50gram, 100gram, 250gram dan 500gram dengan masing-masing pecahan telah disertai dengan sertifikat.
Apabila Pelanggan lupa atau salah memasukkan password sampai dengan 3 (tiga) kali, maka untuk keamanan transaksi, akun BRANKAS Pelanggan akan dibekukan. Untuk mengaktifkan kembali, Pelanggan diharapkan menghubungi Kami atau melaporkannya kepada [email protected] untuk selanjutnya dapat dikirimkan email aktivasi kembali.
Informasi mengenai saldo emas Pelanggan dapat diakses di website www.brankaslm.com dengan login masing- masing. Disamping cek saldo, Pelanggan juga dapat mengetahui riwayat transaksi. Selain melalui cabang Butik Emas Logam Mulia.
Jika Pelanggan tidak membayar biaya tahunan, maka akun Pelanggan akan dibekukan sampai dengan Pelanggan membayar perpanjangan biaya tahunan. Pelanggan akan menerima SMS notifikasi sebelum masa keanggotaan berakhir. Setelah batas keanggotaan berakhir, Pelanggan diberikan masa toleransi 3 (tiga) bulan, apabila tidak juga melakukan pembayaran perpanjangan biaya tahunan, saldo emas Pelanggan akan di- buy back mengacu harga pada hari penutupan dan ditransfer ke rekening bank milik pelanggan yang tercatat di sistem BRANKAS.
Jika Pelanggan meninggal dunia, maka saldo emas Pelanggan menjadi hak ahli waris sesuai informasi pada form pendaftaran. Ahli waris berhak melakukan penjualan (buy back ke rekening pelanggan), atau pengambilan fisik dengan membayar biaya yang timbul dan melengkapi dokumen yang dipersyaratkan, yaitu akta kematian, surat nikah/kopi KK dan kartu identitas ahli waris yang masih berlaku. Keanggotaan Pelanggan yang meninggal dunia tidak dapat dilanjutkan oleh ahli waris.
Untuk bertransaksi melalui logammulia.com, pelanggan diharuskan membuat akun atau mendaftarkan diri dengan melengkapi data sesuai KTP dan NPWP* (*jika ada)
1. Klik menu Emas Batangan dan pilih Beli Emas Batangan atau produk lain. Harga mengacu pada lokasi yang dipilih, pastikan Anda memilih lokasi tujuan terdekat dengan meng-klik Ubah Lokasi. 2. Cari produk yang anda butuhkan, masukkan jumlah yang diinginkan dan klik Tambahkan ke Keranjang. Semua produk adalah Ready Stok dan dapat berubah sewaktu waktu.
Klik menu Keranjang di pojok kanan atas untuk melihat kembali detail pesanan Anda. Silakan klik Check Out Now untuk lanjut ke pengiriman/pengambilan dan melengkapi profile rekening bank pelanggan. Atau klik kembali Belanja untuk melanjutkan belanja.
Pembayaran dilakukan menggunakan virtual account (VA) untuk keamanan dan kenyaman konsumen, dimana proses akan terverifikasi otomatis sehingga konsumen tidak perlu melakukan konfirmasi atau mengirim bukti pembayaran. Masa berlaku VA adalah 45 menit setelah konfirmasi pesanan. Apabila melewati batas waktu tersebut maka pesanan secara otomatis akan dibatalkan.
Semua produk pengiriman dikemas di dalam box yang disegel dan selama proses pengiriman akan dilindungi oleh asuransi ekspedisi.
Estimasi waktu pengiriman H+2 – H+4 (hari kerja) setelah konfirmasi pembayaran lunas dan tergantung jarak lokasi pengiriman
Pesanan akan dikirimkan sesuai dengan estimasi waktu yang telah ditentukan yaitu H+2 – H+4 (hari kerja) setelah konfirmasi pembayaran lunas.
Untuk melihat status pengiriman bisa di cek di website resmi ekspedisi yang dipilih dengan cara input AWB (nomor resi) yang tertera di email atau di menu riwayat pemesanan.
Untuk keluhan atau kendala mengenai pengiriman dapat menghubungi kami di nomor whatsapp 0815-9170-747 atau melalui email ke [email protected]
Sebelum pengiriman produk ke alamat yang dituju, kurir ekspedisi akan menghubungi terlebih dahulu untuk melakukan konfirmasi bahwa produk akan segera diantarkan ke alamat tujuan.
Perubahan untuk pengiriman menjadi pengambilan di butik tidak dapat dilakukan setelah proses pembayaran berhasil dilakukan. Setalah proses pembayaran diterima, maka pesanan akan diproses lebih lanjut untuk persiapan dan pengemasan.
Setiap produk yang sudah dibeli dengan metode pengiriman maka selama proses pengiriman akan dilindungi dengan asuransi ekspedisi.
Pesanan melalui website logammulia.com bisa dikirim untuk orang lain, dengan cara menambahkan daftar alamat di akun website logammulia.com
Untuk mengetahui ongkos kirim bisa langsung di simulasikan di website logammulia.com dengan memasukan alamat yang dituju dan pastikan kodepos sudah benar.
Untuk saat ini jangkauan pengiriman kami masih terbatas di beberapa kota. Jika alamat tidak terjangkau maka bisa memilih opsi pengambilan ke butik antam terdekat.
Customer bisa melakukan konfirmasi ke pihak kurir jika pesanan akan diterima oleh orang lain yang serumah atau pihak lainnya.
Syarat pengambilan produk : 1. Produk yang sudah dibayar lunas dapat diambil setelah h+1 (hari kerja) dan menyesuaikan hari dan jam layanan butik. 2. Membawa KTP asli sesuai nama yang tercantum di invoice/faktur. 3. Menunjukkan bukti transaksi (invoice/faktur). 4. Untuk transaksi korporat/lembaga wajib membawa dokumen tambahan yaitu surat kuasa asli bermaterai dari pejabat/manajemen yang berwenang.
Surat kuasa hanya boleh digunakan untuk transaksi korporat/lembaga.
Sesuai jam layanan transaksi butik emas LM silahkan cek lokasi dan jam pelayanan di website www.logammulia.com
Di butik emas LM sesuai lokasi yang dipilih saat transaksi.
Tidak bisa.
Lokasi butik tidak dapat diubah setelah pembayaran lunas sehingga harus diambil dibutik yang dipilih atau refund dana dengan menghubungi nomor whatsapp 0815-9170-747 atau melalui email ke [email protected].
Batas pengambilan maksimal H+7 hari kalender
Produk akan di buyback otomatis dan dana akan ditransfer h+3 (hari kerja) setelah mendapat konfirmasi dan dana akan ditransfer ke rekening yang telah didaftarkan.
Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah pesanan dibayar lunas.
Transaksi yang belum lunas dibayar akan dibatalkan otomatis oleh sistem setelah 45 menit.
Bisa dibatalkan dengan menghubungi kami di nomor whatsapp 0815-9170-747 atau melalui email ke [email protected]. Refund dana membutuhkan waktu 14 hari kerja setelah konfirmasi dan dokumen refund diserahkan
Pesanan yang dikirim dengan ekspedisi sudah dilindungi oleh asuransi dari pihak ekspedisi. Jika terjadi kehilangan maka, pihak ekspedisi akan bertanggung jawab secara penuh dan akan menghubungi customer untuk proses pergantian paket yang hilang tersebut.
Pihak ekspedisi akan melakukan proses investigasi atas produk yang hilang tersebut. Proses claim maksimal akan memakan waktu + 14 hari kerja. Antam akan membantu untuk follow up masalah kehilangan kepada mitra ekspedisi tersebut.
Produk yang hilang/cacat tidak bisa kami ganti dengan uang tetapi akan kami ganti dengan produk yang sama. Untuk produk yang hilang pada saat pengiriman pihak ekspedisi akan mengganti dengan uang sejumlah yang telah dibayarkan oleh customer sesuai dengan invoice atau dengan barang yang sama.
Silakan hubungi kontak layanan pelanggan kami di 0804-1-888-888.
